Informations sur le droit de rétractation pour les achats sur www.littlegiant-leitern.de
En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation conformément à l'information suivante :
Information sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter à l'adresse suivante :
Monsieur
Jörg Girse
Am Oberen Feld 3
32758 Detmold
Tél.05231 20907
Fax : 05231 21629
Email : [email protected]
au moyen d'une déclaration sans équivoque (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou courriel) vous informant de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge. Ces frais sont estimés à environ 100,00 EUR au maximum.
Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.
Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats
- de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix ou une disposition individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur,
- pour la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement,
- pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournées si leur sceau a été retiré après la livraison,
- pour la livraison de marchandises, si, après la livraison, celles-ci ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres biens en raison de leur nature,
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations sur le marché, sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence,
- pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison,
- pour la livraison de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.
Vous pouvez télécharger ici un modèle de déclaration de rétractation au format PDF : Modèle de déclaration de rétractation
Version : 13.06.2014